Όροι χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 26 Οκτωβρίου 2026
Αυτοί οι όροι ισχύουν όταν παραγγέλνετε από το «Χοχόγραμμα» (hohogramma.gr). Τους γράψαμε όσο πιο απλά γίνεται· αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο, ρωτήστε μας στο [email protected].
Ποιοι είμαστε
Πωλητής είναι η επιχείρηση [Επωνυμία], [Διεύθυνση έδρας], ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΔΟΥ [ΔΟΥ], email [email protected].
Τι πουλάμε
Ένα γράμμα από τον Άγιο Βασίλη γραμμένο για ένα συγκεκριμένο παιδί, μαζί με ένα «Πιστοποιητικό Καλού Παιδιού», σε ψηφιακή μορφή (PDF) ή τυπωμένο και ταχυδρομημένο. Το πακέτο Premium περιλαμβάνει επιπλέον το «Εισιτήριο για το Έλκηθρο» και ένα μικρό δωράκι. Ο Άγιος Βασίλης, τα ξωτικά και ο Βόρειος Πόλος είναι μέρος της χριστουγεννιάτικης ιστορίας που φτιάχνουμε για τα παιδιά.
Το κείμενο του γράμματος το γράφει μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης με βάση όσα συμπληρώνετε. Πριν πληρώσετε, το βλέπετε ολόκληρο και μπορείτε να ζητήσετε νέα εκδοχή ή να το διορθώσετε. Πληρώνοντας, εγκρίνετε το κείμενο όπως το είδατε.
Τα στοιχεία που μας δίνετε
Δηλώνετε ότι είστε γονέας ή κηδεμόνας του παιδιού ή ότι έχετε τη συγκατάθεσή τους, και ότι τα στοιχεία που γράφετε είναι σωστά. Μη γράφετε στοιχεία τρίτων που δεν σας αφορούν ή προσβλητικό περιεχόμενο· ελέγχουμε αυτόματα το κείμενο και μπορεί να αρνηθούμε να γράψουμε ένα γράμμα. Το πώς χειριζόμαστε τα στοιχεία περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές φαίνονται στην αρχική σελίδα και στην παραγγελία. Είναι τελικές, σε ευρώ, και περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας. Από το δεύτερο παιδί στην ίδια παραγγελία ισχύει η έκπτωση που αναγράφεται, και ένα κουπόνι εφαρμόζεται μόνο αν ισχύει τη στιγμή της πληρωμής.
Πληρώνετε με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay μέσω της Stripe ή της Viva Wallet. Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν επιβεβαιωθεί η πληρωμή· τότε σας στέλνουμε email με τον κωδικό της.
Παράδοση
- Ψηφιακό: τα αρχεία έρχονται στο email σας λίγα λεπτά μετά την πληρωμή. Οι σύνδεσμοι λήψης ισχύουν για περιορισμένο διάστημα· αποθηκεύστε τα αρχεία.
- Τυπωμένο και Premium: τα τυπώνουμε και τα στέλνουμε μέσα σε 3 εργάσιμες, με ΕΛΤΑ ή σε locker BOX NOW, μόνο εντός Ελλάδας. Για να φτάσουν πριν τα Χριστούγεννα, παραγγείλτε μέχρι τις 18 Δεκεμβρίου. Οι χρόνοι της ταχυδρομικής παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από τον μεταφορέα.
Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση πριν πληρώσετε. Αν το γράμμα επιστραφεί επειδή η διεύθυνση ήταν λάθος, θα σας βοηθήσουμε, αλλά ενδέχεται να χρεωθεί νέα αποστολή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κάθε γράμμα και πιστοποιητικό φτιάχνεται ειδικά για το παιδί σας, με τα στοιχεία που μας δίνετε. Γι’ αυτό, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994 (όπως ισχύει), δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, ούτε για το ψηφιακό αρχείο, του οποίου η παράδοση ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή με τη ρητή σας συγκατάθεση. Αυτό το επιβεβαιώνετε στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας.
Αν όμως κάνουμε εμείς λάθος (για παράδειγμα, το γράμμα φτάσει κατεστραμμένο, με άλλο κείμενο από αυτό που εγκρίνατε, ή δεν φτάσει ποτέ), γράψτε μας στο [email protected] και θα το ξαναστείλουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Ισχύουν κανονικά τα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση.
Πνευματικά δικαιώματα
Το γράμμα και τα αρχεία είναι για προσωπική, οικογενειακή χρήση. Μπορείτε να τα τυπώσετε και να τα κρατήσετε για πάντα. Ο σχεδιασμός, τα σχέδια και τα κείμενα του site ανήκουν σε εμάς.
Παράπονα και επίλυση διαφορών
Αν κάτι δεν πήγε καλά, γράψτε μας πρώτα στο [email protected]· απαντάμε το συντομότερο. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) για εξωδικαστική επίλυση. Για τους όρους αυτούς ισχύει το ελληνικό δίκαιο.
Αλλαγές στους όρους
Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους· η νέα έκδοση θα έχει νέα ημερομηνία. Σε κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που αποδεχτήκατε όταν την κάνατε.